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多名设计师称缴纳一品威客高额会员费后接单难律师:若bobty综合官网虚假宣传可要
栏目:bobty综合行业动态 发布时间:2023-11-25
 bobty综合官网在一品威客网站缴纳2.5万块服务费的第二天,李兵(化名)发觉自己可能被骗了。“平台上面的单子价格不高,即使不缴纳会员费,也能接单。”  一品威客网隶属于厦门一品威客网络科技股份有限公司,是国内专业的创意服务众包平台,于2010年7月1日上线万注册用户,聚集了服务商人才,成功服务众多机构、单位和个人雇主。平台主要提供多种创意服务,包括企业注册、财税服务、创意设计、工业设计、网站

  bobty综合官网在一品威客网站缴纳2.5万块服务费的第二天,李兵(化名)发觉自己可能被骗了。“平台上面的单子价格不高,即使不缴纳会员费,也能接单。”

  一品威客网隶属于厦门一品威客网络科技股份有限公司,是国内专业的创意服务众包平台,于2010年7月1日上线万注册用户,聚集了服务商人才,成功服务众多机构、单位和个人雇主。平台主要提供多种创意服务,包括企业注册、财税服务、创意设计、工业设计、网站软件开发、文案策划、装修设计、商标注册等。

  李兵是一名自由设计师,此前,他曾在一品威客上接过设计单。接单规则一般是,客户发布设计要求和期望价格后,多名设计师参与竞标,最终的成交价格往往在500元至1000元不等。

  2022年6月,他接到了一品威客业务员的电话,对方表示希望李兵成为服务商入驻平台。成为服务商需要缴纳会员费,之后会有专属秘书对接服务,秘书推一些优质的单子,不用和大量设计师一起竞争,单子的价格也是可以商谈的。对方还向他展示了一些服务商接到的“大单子”。

  这让李兵心动不已。6月22日,他向平台缴纳了2.5万元,服务期限为六个月。合同显示:李兵所购买的服务名称为“一品威客网V客优享商铺皇冠服务”,服务内容包括商铺装修、订单转介绍、投标特权、流量特权等。

  成为服务商后,李兵却发现“僧多肉少”,根本接不到业务员起先所说的那种大单。有几次,秘书给他推了单子,当李兵联系到客户的时候,对方却并没有回应,这让他觉得平台有推“假单”的嫌疑。

  李兵告诉九派新闻bobty综合官网,截至目前,自己没有在平台接到过一个单子。“一单都没有,就相当于我这两万五完全是打水漂了。”他多次申请退款,都被平台拒绝,理由是没有尝试接单。

  合同附件中提到:“乙方保证累积向甲方推送设计类任务金额合计叁拾万元以上,如未达成,延长本合同项下的服务直至达成上述金额……”在李兵看来,这是平台拖着不给退钱的策略,直到现在,平台给他推送的单子金额连一万元都不到。

  无奈之下,李兵决定联系其他缴费的服务商,看大家是不是有类似的情况。在他展示的和其他服务商的聊天记录中,一名服务商称,自己从今年五月份开始,就一直没有成交的单子,秘书推的很多客户电话打过去都无人接听。另一名服务商则表示,自己是金樽皇冠会员,一年缴纳了6万多块钱的服务费,有一次,秘书给他推了标价为3000元的酒店logo设计单,一天之后,客户和单子都消失了。

  九派新闻在黑猫投诉平台上发现,李兵等人反映的情况并非个例。有人表示“加入VIP会员是精准接单,只存在两三个人竞标,实际上加不加入VIP相差不大,零零星星的订单,还有的订单是别人已经在进行的订单。”

  有人称“2022年4月至今,未接到过一笔订单。客服打电话不接,不解决也不退款。服务期间发的订单不是无法联系上,就是对方根本没有设计需求。”

  12月5日,九派新闻联系到一品威客客服。对方称,平台推单都是根据服务商的技能进行推荐,会有专门的秘书进行对接。平台上的项目价格都是设计师们联系雇主报价的,平台不能决定价格。如果设计师想接一个项目,需要跟雇主进行沟通报价,最终雇主才会从多家服务商里面选择一家服务商进行合作。

  至于多名服务商质疑的“假单”问题,该名客服表示,平台上每一个项目都是工作人员进行审核后发布,所有任务都是真实的,不存在假单的情况。开通会员后没有办法退款,因为开通之后,平台上的服务就开始生效了。

  同日,九派新闻联系到了与李兵对接的陈姓业务员,对方表示肯定不会有假单的,不愿再回复其他问题。

  谭律师告诉九派新闻,一品威客在合同中保证,需累计向设计师推送设计类任务金额合计叁拾万元,如未达成,则延长服务期。而设计师从6月份签约至今,一品威客向设计师推送的任务远远小于这个金额,按照一品威客的说法,如果未达成,那就延长服务期,这就会导致,设计师缴纳了服务费后,一直没有任务,还需一直等待一品威客向设计师推送任务。这等于无限延长了合同履行期限,而一品威客一方推送任务没有任何时限要求,如果属实,则涉嫌虚假宣传,不符合合同目的。

  在此情况下,设计师是否有权要求一品威客退款呢?谭律师表示,双方签约的目的在于设计师获取任务,从中赚取费用,但一品威客却对推送任务没有时限要求,推不推送都不影响一品威客的利益,这种情况下,设计师可以要求解除双方签订的合同,并要求一品威客进行退款。

  谭律师称,虽然双方在合同中并未约定如何退款,但是任何签约行为,都具有目的性,设计师签约的目的在于缴纳服务费后获取任务,但一品威客一方却一直不推送任何设计任务,这就导致合同目的无法实现。按照《民法典》相关规定:当事人一方迟延履行债务,或者有其他违约行为致使合同目的无法实现的,当事人可以解除合同。所以,设计师一方可以要求解除合同,并要求一品威客一方退还服务费。